工事保証書の保証期間や免責事項をどう書くか迷う工務店・リフォーム会社へ。記載したい7項目と架空の記入例、メーカー保証・法定責任との違いを整理します。引渡し書類の一覧と無料ツールの入力・PDF出力手順も確認できます。
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工事保証書は、どの工事の、どの不具合に、いつまで対応するかを施主へ伝える書類です。書き方の要点は、工事名・引渡日・保証部位・保証内容・保証期間・免責事項・連絡先をそろえ、契約書と食い違わせないことです。年数だけでなく、対象と開始日を部位ごとに明らかにしましょう。
書類の作成には、工事保証書・引渡し書類をまとめて作るコンクルー無料ツールが使えます。保証・材料・取扱注意・点検予定を整理し、PDFなどで出力できます。ただし文面は一般的な下書きで、保証責任の範囲を確定するものではありません(2026年11月9日に公式サイトで確認)。
施工保証書を作るときは、自社が約束する対応と、メーカー資料の条件、法律上の責任を分けて確認します。
区分 | 確認する内容 |
|---|---|
工事保証書・施工保証書 | 自社が示す保証部位、対応内容、期間、対象外の条件 |
メーカー保証 | 対象製品の保証書に書かれた対象・期間・受付条件 |
民法の契約不適合責任 | 工事が契約内容に合わない場合の修補等の請求や通知に関する定め |
品確法の責任 | 新築住宅の一定の部分に関する、引渡しから10年間の責任 |
契約不適合とは、出来上がったものが契約で約束した内容に合っていない状態を指します。保証書は自社が約束する対応の範囲を示すものです。保証書の期間と、契約書・約款・民法・品確法上の責任の関係を整理し、期間の短縮や免責を入れる前に専門家へ相談してください。
民法では、請負の契約不適合について、注文者が不適合を知った時から1年以内に請負人へ通知しないと、修補などの履行の追完、報酬の減額、損害賠償の請求や契約の解除ができなくなります。ただし、引渡し時に請負人が不適合を知り、または重大な過失によって知らなかったときは、この期間制限は適用されません。
品確法第94条の対象は、新築住宅の構造耐力上主要な部分や、雨水の浸入を防止する部分として政令で定める部分の瑕疵です。同条に反して注文者に不利となる特約は無効とされています。この10年は新築住宅についての規定です。リフォームの保証年数を決める根拠として転記しないでください。
(出典:e-Gov法令検索 民法)
以下は編集部が勧める整理項目で、法律上の統一様式を示すものではありません。記入例は架空の例です。期間や条項は自社の契約・保証規程に合わせて検討してください。
項目 | 架空の記入例・書き方 |
|---|---|
工事名 | 例示住宅の洗面室改修工事。施工場所も併記 |
引渡日 | 実際の引渡日を記載。保証開始日が異なるなら別記 |
保証部位 | 今回張り替えた洗面室の壁クロス。既存部分と区別 |
保証内容 | 当社の施工不良による浮き・剥がれについて、 |
保証期間 | 自社で定めた期間に加え、 |
免責事項 | 対象外とする原因・範囲を具体化。 |
連絡先 | 発行会社名、窓口、電話番号などを記載 |
この例なら、単に内装工事一式と書くより、今回張り替えた壁と残した既存部分を区別できます。設備の交換も行った場合は別項目にし、施工部分の保証と機器本体のメーカー条件を混ぜないことが大切です。
住宅リフォーム推進協議会の令和2年改定の標準契約約款では、契約不適合について引渡しから原則2年間、建築設備の機器本体、室内仕上げ・装飾、家具、植栽等は1年と定めています。また、別段の保証書等を発行している場合は、その定めによるとしています。
これは令和2年改定版の例であり、全リフォーム会社に共通する法定の部位別保証年数ではありません。採用する際は最新版の条文を確認し、自社の契約にどう取り入れるか、保証書との関係も検討してください。
(出典:住宅リフォーム推進協議会 住宅リフォーム標準契約約款 改定のポイント・令和2年)
部位別の期間を検討するときは、次のように対象を分けるのが編集部の提案です。裏づけのない業界相場の年数を入れるより、自社で対応できる内容を先に決めましょう。
部位 | 期間を決める前に整理すること |
|---|---|
屋根・外壁・防水 | 今回施工した範囲と残した既存部分、 |
水回り設備 | 機器本体のメーカー条件と、 |
内装 | 張替え・補修した範囲、 |
日本ペイントは、期待耐用年数を、塗膜の下地保護機能が期待できなくなると予想される目安時期として説明し、保証値ではないとしています。立地・環境・施工条件で劣化の進み方が異なるためです。カタログの年数を、そのまま施工会社の無償補修期間にしないでください。
(出典:日本ペイント 期待耐用年数)
長期保証を検討するなら、将来の補修費用と対応体制も見積もることを勧めます。長く約束するほどよいと考えず、対象、対応方法、継続して守れる期間をセットで決めましょう。
以下は架空の文案例です。任意保証の対象を整理するためのたたき台であり、有効性を保証する条項ではありません。実際に使う前に法務の専門家へ確認してください。
整理する事項 | 文案例 |
|---|---|
天災 | 地震・台風等を直接の原因とする損傷は、 |
経年摩耗 | 通常の使用に伴う摩耗は、 |
誤使用 | 取扱説明書と異なる使用を原因とする損傷は、 |
他社改修 | 他社による改修を原因とする不具合は、 |
既存部分 | 今回の工事対象に含まれない既存部分は、 |
原因との関係を書かずに、他社が触ったらすべて対象外とするような広い文面は避けましょう。これらの文例によって、法律上負う責任まで一律に免除できるとは考えないでください。
取扱上の注意も、保証書の対象外条件とは別に用意します。例えば洗面台であれば、架空の例として「使用前にメーカーの取扱説明書を確認する」「清掃は同説明書に記載された方法で行う」「不具合に気づいたら施工会社の窓口へ連絡する」といった内容を記載します。製品ごとの清掃方法や禁止事項は、実際に渡す説明書に合わせましょう。
小規模な改修工事では、次の書類をまとめる方法を勧めます。これは編集部の整理案で、すべての工事に共通する法定書類一覧ではありません。
書類 | 残す内容 |
|---|---|
工事保証書 | 対象・内容・期間・ |
使用材料・機器一覧 | 品名、品番・仕様、施工範囲 |
取扱上の注意 | 使用・お手入れの注意と参照する説明書 |
アフター点検予定 | 約束した点検時期・内容 |
受領書 | 渡した鍵・保証書・ |
受領の確認と工事内容の確認は分けて整理しましょう。書類の役割に迷ったら、工事検収書の書き方と完了報告書・引渡書との違いも参考になります。点検の継続管理には、工務店のアフター点検管理を併せて確認してください。

工事名、お施主様・物件名、引渡日、施工会社、連絡先を入力する画面です。ここから保証内容などを整理します(2026年11月9日に公式サイトで確認)。
「工事保証書」の「項目を追加」から保証内容・期間を入力し、対象・開始日・除外事項も部位ごとに整理します。「使用材料・機器」には品名・仕様・施工範囲、「取扱注意」には施主への注意事項、「点検予定」には点検時期と内容を記録します。
先ほどの架空の洗面室改修なら、壁クロスの施工保証、使用材料の仕様、取扱説明書に沿った注意、施主と合意した点検予定をそれぞれ入力します。既存部分を含めていないか、工事名と保証部位の対応を確認しましょう。
「引渡し書類一式PDF」で出力し、契約書・自社保証規程・メーカー資料と照合します。「引渡し完了チェック・受領確認(別紙)」も確認し、鍵や書類の渡し漏れを点検してください。書類一式はPDF・CSV・作業データで出力できます(2026年11月9日に公式サイトで確認)。
保存時は作業データだけで保管が済んだと判断せず、受領確認の記録と添付した元資料も、それぞれ開ける状態で保管できているかを確かめることを勧めます。案件を切り替えたり画面を閉じたりする前に点検しましょう。施主名や物件名を扱うため、共用PCでの保存先やファイルの扱いにも注意してください。これらは編集部からの一般的な助言です。
記入内容を整理できたら、コンクルー無料ツールで工事保証書と引渡し書類を作成するに進みましょう。PDFを出力した段階で保証条件が確定するわけではなく、交付前の内容確認が必要です。
品確法で定められた前述の10年間の責任は、新築住宅についての規定です。リフォームの保証年数を決める根拠として転記せず、自社の契約内容と保証規程を確認してください。
エクセルで書式を作る場合も、今回の工事範囲や契約内容に合わせて項目を整えましょう。今回のツールで書類一式を作る場合は、PDF・CSV・作業データで出力できます(2026年11月9日に公式サイトで確認)。必要な書類と出力形式の組み合わせは、ツールの画面で確認してから選んでください。
ひな形を埋めただけでそのまま交付せず、今回の工事範囲、契約内容、メーカー条件に合わせて直しましょう。保証年数や免責事項を、別の工事からそのまま流用しないことが大切です。
工事保証書は、年数より先に対象と対応内容を決め、開始日・対象外条件・窓口まで整えます。材料一覧、取扱注意、点検予定、受領書も用意し、施主と確認して渡しましょう。最終確認には、工事の引渡し前チェックリストも活用できます。